FAQ — Questions fréquentes

Traceur Occasion Online est la plateforme de référence B2B pour l'achat et la vente de matériel d'impression grand format d'occasion en France, Belgique et Suisse. Fondé il y a plus de 15 ans, le site se spécialise exclusivement dans le matériel professionnel grand format : traceurs, plotters, laminateurs, découpeurs, imprimantes textiles et accessoires associés. Nous mettons en relation des professionnels (imprimeurs, bureaux d'études, ateliers de communication visuelle, revendeurs spécialisés) dans une démarche de confiance et de transparence.

Traceur Occasion Online est une plateforme réservée aux professionnels. Peuvent publier des annonces :

• Entreprises d'impression grand format
• Bureaux d'études et cabinets d'architecture
• Ateliers de communication visuelle et enseignistes
• Revendeurs et distributeurs de matériel d'impression
• Imprimeries et reprographies
• Industries utilisant du matériel de traçage (automobile, textile, aéronautique...)

Les annonces sont modérées avant publication pour garantir la qualité du contenu.

Traceur Occasion Online couvre principalement la France, la Belgique et la Suisse, trois pays partageant la langue française et un tissu professionnel important dans le secteur de l'impression grand format. Les annonces d'autres pays francophones (Luxembourg, Espagne...) peuvent également être publiées. Des dépôts d'annonces transfrontalière ont lieu régulièrement entre ces pays.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible dans votre espace membre, accessible depuis le menu principal. Pour toute question concernant :

• La publication d'une annonce
• Un problème technique
• Le signalement d'une annonce suspecte
• Une inscription à l'annuaire Maintenance

Notre équipe répond dans les meilleurs délais, du lundi au vendredi.

Oui, Traceur Occasion Online dispose d'un forum d'entraide spécialisé dédié au dépannage et aux conseils sur le matériel d'impression grand format. Vous pouvez y poser des questions techniques sur votre matériel, partager votre expérience et bénéficier des conseils de professionnels expérimentés. Le forum est organisé par thème, marque et par type de matériel pour faciliter la recherche de réponses.

Acheter un traceur grand format d'occasion permet de réaliser des économies substantielles, souvent entre 50 et 70 % par rapport au prix neuf tout en accédant à du matériel professionnel éprouvé. Dans un contexte B2B, le retour sur investissement est bien plus rapide sur du matériel reconditionné issu d'un parc professionnel bien entretenu. Les entreprises qui renouvellent leur parc proposent fréquemment des machines en très bon état, avec un historique de maintenance connu.

Pour sécuriser votre achat de matériel d'occasion entre professionnels, respectez ces 5 principes fondamentaux :

• Ne payez jamais avant d'avoir vu le matériel : ni acompte envoyé à un inconnu sans contrat signé
• Exigez une facture pro ou un bon de cession mentionnant l'état du matériel, le numéro de série et les conditions de vente
• Vérifiez l'existence légale de l'entreprise vendeuse sur Societe.com ou Infogreffe
• Méfiez-vous des prix anormalement bas, c'est souvent le premier signe d'une arnaque
• Privilégiez l'enlèvement du matériel sur place afin d'éviter tout désagrément lié au transport car un matériel d'impression grand format est encombrant, lourd et fragile

Avant tout achat, demandez au vendeur les éléments suivants :

• Le compteur de pages imprimées : indicateur clé de l'usure de la machine
• L'historique de maintenance : entretiens, remplacement de têtes d'impression, réparations
• Un test d'impression récent : photo ou fichier de test datant de moins d'une semaine
• L'état des consommables : niveau d'encre restant, état des cartouches
• La liste des accessoires inclus : câbles, supports rouleaux, logiciels
• La liste de : maintenance, réparation et changement de pièces détachées à prévoir

Un vendeur professionnel sérieux sera en mesure de répondre à toutes ces questions sans hésitation.

Sur le marché de l'occasion en France, Belgique et Suisse :

• Graphtec : la référence professionnelle, précision excellente, SAV disponible
• Roland CAMM-1 : très répandu, robuste, pièces disponibles
• Summa : haut de gamme, très présent dans les ateliers d'enseignes
• Mimaki CG :  bon rapport qualité/prix
• Secabo / GCC : entrée de gamme, bon point de départ pour démarrer une activité

Privilégiez les marques pour lesquelles le SAV et les pièces détachées sont encore disponibles en France.

Oui, et c'est fortement recommandé pour les achats de matériel grand format d'occasion. Pour un traceur de bureau (A1/A0), une visite chez le vendeur vous permettra de vérifier l'état physique du matériel, de faire un test d'impression et d'évaluer les consommables restants. Pour du matériel plus volumineux (traceurs grand format 60" et plus), une visite sur site est quasi indispensable avant l'enlèvement. N'hésitez pas à vous faire accompagner par un technicien si vous n'êtes pas à l'aise avec les aspects techniques.

Pour maximiser vos chances de vendre rapidement votre matériel, votre annonce doit impérativement mentionner :

• La marque et le modèle exact - exemple : HP DesignJet T830 36"
• Le compteur de pages ou une estimation de l'usage
• L'état général : très bon, bon, à réviser
• L'année d'achat
• Les accessoires inclus : stand, rouleaux, câbles, logiciels
• Des photos de qualité : au moins 4 angles différents + un test d'impression récent
• Les conditions de vente : enlèvement sur place, possibilité de livraison