Spécialiste de l’impression professionnelle grand format, vous recherchez une assistance technique experte pour vos équipements ? Imprimantes, traceurs ou plotters de découpe : bénéficiez d’un accompagnement fiable pour garantir performance, précis

Eclipse Service vous propose une assistance technique complète pour vos équipements d’impression grand format.

Éclipse Service vous accompagne à chaque étape pour assurer la performance et la longévité de votre matériel, qu’il s’agisse de maintenance, de réparation ou de dépannage.

- Diagnostic rapide par téléphone
Un simple appel suffit pour bénéficier d’un pré-diagnostic gratuit*. Notre objectif : résoudre votre problème immédiatement.
Si la situation nécessite une intervention plus approfondie et ne peut être réglée dans les 30 minutes, un devis gratuit vous est proposé. Après validation, une intervention est planifiée dans les meilleurs délais.

- Téléassistance à distance
Grâce à la prise en main sécurisée via internet, nous intervenons rapidement pour diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements sans déplacement.

- Intervention sur site ou en atelier
Selon la nature du problème, nous intervenons directement dans vos locaux ou prenons en charge votre matériel en atelier.
Un devis clair est établi avant toute intervention. Une fois validé, un rendez-vous est organisé rapidement.

- Maintenance annuelle & suivi personnalisé
Assurez la continuité de votre production grâce à un contrat de maintenance annuel.
Les dates de révision de votre matériel sont automatiquement suivies et rappelées : plus aucun risque d’oubli, votre équipement reste toujours opérationnel.