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Réparation et maintenance pour traceur


15 03 2019 | Posté par France Lmd27730 | Vue 254 | 1 Réponse(s)

Problème avec fournisseur de pièces digiprint

Bonjour,
Je reviens d'une très mauvaise expérience concernant l'achat d'une tête d'impression chez Digiprint pour ma Roland SP540V. Cette tête est tombée en panne dès 15mn d'utilisation !
Mise en place sans problème (je suis pas un novice), impression nickel, puis la moitier de la tête n'imprime plus (le haut), puis 100%. Et plus moyen d'en sortir quoi que se soit. Digiprint me préconise d'acheter un seringue de nettoyage, se que je fais pour faire passer du nettoyant, sans résultat.
J'envoie ma pièce pour analyse et on me répond qu'il n'y aura aucune garantis car l'encre que j'utilise n'est pas de chez Roland. J'utilise cette encre depuis longtemps sans soucis....
Je passe tout les détails, mais est-ce que vous avez déjà eu des mes-aventures avec DiGiprint ?
Je parle bien de 500€ht de mis à la poubelle tout de même...
J'ai aussitôt remis une tête achetée chez un distributeur qui fonctionne parfaitement...(plus chère biensûr)

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Réponse le 04 04 2019 - 17 h 12 min France Par Michel-botec
N'achetant que de la pièce roland, je ne peux pas plus vous aider. désolé pour cette mésaventure martial












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